قوانین انتشار نظرات کاربران

قوانین انتشار نظرات، پرسش‌ها و محتوای کاربران در دالپی

نظرات، عکس‌ها و ویدیوهای شما درباره آثار هنری، کیفیت قاب، تجربه بسته‌بندی و حس و حال دریافت یک اثر اصل، ارزشمندترین راهنما برای سایر علاقه‌مندان به هنر است.  
از اینکه زمان ارزشمندتان را برای به اشتراک گذاشتن تجربه‌تان صرف می‌کنید، از صمیم قلب سپاسگزاریم.

همه محتواها پیش از انتشار توسط تیم تخصصی دالپی بررسی شده و در سریع‌ترین زمان ممکن (معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت) تأیید یا با توضیح دلیل، اصلاح خواهند شد.

شرایط ثبت نظر
- لحن نظر باید محترمانه، رسمی و عاری از توهین، تمسخر یا عبارات تند باشد.
- نظر باید صرفاً درباره خود اثر هنری، کیفیت عکس ارسالی، جنس بوم و قاب، رنگ‌شناسی، بسته‌بندی، سرعت ارسال یا تجربه خرید از دالپی باشد.
- درج هرگونه اطلاعات شخصی (شماره تماس، آدرس، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی) یا لینک خارجی ممنوع است.
- نظرات تبلیغاتی (مثبت یا منفی) برای گالری، هنرمند یا وب‌سایت دیگر تأیید نخواهد شد.
- نظراتی که صرفاً پرسش یا درخواست پیگیری سفارش دارند، در بخش نظرات منتشر نمی‌شوند و بهتر است از قسمت «پرسش و پاسخ» یا «تماس با ما» استفاده کنید.
- حساب کاربری باید دارای نام و نام خانوادگی واقعی و محترمانه باشد.

 قوانین ارسال عکس و ویدیو همراه نظر
- تنها خریداران تأییدشده اثر می‌توانند عکس یا ویدیو بارگذاری کنند.
- عکس و ویدیو باید توسط خود شما و در منزل یا فضای شخصی‌تان تهیه شده باشد (عکس‌های کاتالوگی یا تبلیغاتی هنرمند/گالری تأیید نمی‌شود).
- نمایش هرگونه اطلاعات تماس، لوگو، واترمارک تبلیغاتی، متن یا گفتار غیرمرتبط ممنوع است.
- کیفیت تصویر و ویدیو باید بالا و مفید باشد تا جزئیات اثر (رنگ واقعی، بافت بوم، کیفیت قاب و …) به خوبی قابل مشاهده باشد.
- رعایت کامل شئونات اخلاقی و پوشش مناسب در ویدیوها الزامی است.
- استفاده از موسیقی دارای کپی‌رایت یا بی‌کلام غیرمجاز پذیرفته نیست.

قوانین بخش پرسش و پاسخ
- پرسش‌ها باید صرفاً درباره مشخصات اثر (تکنیک اجرا، سال خلق، جنس مواد، ابعاد دقیق و …) یا شرایط خرید باشد.
- از درج اطلاعات تماس، لینک فروشگاه دیگر، مقایسه مستقیم با آثار سایت‌های دیگر یا محتوای تبلیغاتی خودداری کنید.
- پرسش درباره وضعیت سفارش، پیگیری مرجوعی یا انتقاد از خدمات بهتر است از طریق پشتیبانی انجام شود.

نکات مهم
- نظرات ثبت‌شده صرفاً بیانگر تجربه شخصی شماست و تأیید فنی یا اصالت اثر توسط دالپی محسوب نمی‌شود (اصالت تمام آثار توسط کارشناسان دالپی پیش از فروش تأیید شده است).
- برای پیگیری سفارش، مرجوعی، انتقاد، پیشنهاد یا گزارش هرگونه مشکل (از جمله شک در اصالت اثر) لطفاً از یکی از راه‌های زیر استفاده کنید:  
  - فرم «تماس با ما» در سایت  
  - ایمیل: info@dalpey.center
  

ما عاشق شنیدن صدای شما هستیم و باور داریم صداقت و احترام در کلام، زیباترین قاب برای هر نظر است. ♡

با سپاس از همراهی‌تان  
تیم گالری دالپی